Uno de los debates que se han sucedido en la consolidación de la figura de los community manager ha sido su localización dentro de la estructura de la empresa. ¿Dentro del departamento de marketing? ¿En el de comunicación? ¿Externo? ¿Reportando directamente a la dirección? Pero hoy esa discusión se ha superado para no hablar de figuras, sino de herramientas, y el concepto “social media” es algo que se puede aplicar a la totalidad de la empresa.

En este caso hacemos referencia a la transformación de los departamentos de comunicación para acoger nuevas tácticas que le ayuden a comunicar sus lanzamientos y notas de prensa, entre otras acciones. Esto viene romper el tradicional canal marca-periodista para dejar entrar en este diálogo también al propio consumidor.

Aunque son ya muchos los medios y redactores que están integrando los social media como parte de su trabajo (el periodista orquesta que se anunciaba con la entrada de Internet), tener una sala de prensa 2.0 facilita dar mayor difusión a contenidos que muchas veces se quedan en las bandejas de entrada saturadas de los redactores, y alcanzar así una audiencia global.

En este enlace puedes ver algunos consejos para crear tu propia Social Media NewsRoom. Fuente Web de la Empresa 2.0.