La EOI ha publicado un estudio sobre la reputación de las principales empresas en España. Además del análisis del posicionamiento de las principales compañías de nuestro mercado, donde aparecen como líderes Danone, BMW, Google, Nestlé, etc. se incluye un breve apartado sobre cómo Internet y el efecto de las redes sociales influye en la creación de la marca de estas compañías. Sobre todo en tanto que la relación entre ellas y los consumidores es determinante para obtener la relación de calidad entre ellos.

El informe Reputation Pulse España 2010 establece siete dimensiones clave para formar la reputación de una compañía: “Calidad de la oferta de productos y servicios”, “Innovación”, “Liderazgo”, “Entorno de trabajo”, “Ciudadanía”, “Integridad” y “Resultados financieros”. El resultado final no sólo es un índice en una escala, sino que como sus responsables indican influyen directamente en la cuenta de resultados final de la compañía.

Vía | Ibercampus